一、开业典礼的准备(1)做好舆论宣传工作。企业(公司)或店铺可运用传媒广泛发布广告,或在告示栏中张贴开业告示,以引起公众的注意。这些广告或告示内一般包括开业典礼举行的日期、地点、企业的经营范围及特色、开业的优惠情况等。
 
  (2)精心拟定出典礼的宾客名单。邀请的宾客一般应包括政府有关部门负责人、社区负责人、知名人士、同行业代表、新闻记者、员工代表及公众代表等。对邀请出席典礼的宾客要提前将请柬送达其手中。
 
  (3)确定典礼的规模和时间。
 
  (4)确定致贺、答词人名单,并为本单位负责人拟写答词。
 
  (5)确定剪彩人员,并准备用具。参加剪彩的除本单位负责人外,还应请来宾中位较高、有一定声望的人共同剪彩。
 
  (6)安排各项接事宜。应事先确定签到、接待、剪彩、摄影、录像等有关服务人员,这些人员要在典礼前到达指定岗位。
 
  (7)布置环境。开业典礼一般在单位门口举行。为了烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛,可在现场悬挂“XXX开业典礼”或“XXX隆重开业”的横幅,两侧布置一些来宾的贺匾、花篮,会场周围还可张灯结彩,悬挂彩灯、气球等。
 
  二、开业典礼的程序典礼程序是指典礼活动的进程。一般情况下,典礼程序由以下几项组成:
 
  (1)典礼开始。主持人宣布开业典礼正式开始,全体起立,鸣放鞭炮,奏乐。
 
  (2)宣读重要来宾名单。
 
  (3)致贺词。由上级领导或来宾代表致贺词,主要表达对开业单位的祝贺,并寄予厚望。
 
  (4)致答词。由本单位负责人致答词,其主要内容是向来宾及祝贺单位表示感谢,并简要介绍本单位的经营特色和经营目标等。
 
  (5)揭幕或剪彩。揭幕就是由本单位负责人和上级领导或嘉宾揭去盖在牌匾上的红布。剪彩的彩带通常是用红绸制作的,剪彩前应事先准备好剪刀、托盘和彩带。剪彩时,由礼仪小姐拉好彩带,端好托盘,剪彩者用剪刀将彩带上的花朵剪下,放在托盘内。这时,场内应以掌声表示祝贺。
 
  (6)参观座谈。
 
  (7)欢迎首批顾客光临。
 
  (8)举行招待酒会或文艺演出等。
 
  以上程序可视具体情况有所增减,无须生搬硬套。总之,开业典礼的整个过程要紧凑、简洁。
 
  三、参加开业典礼的礼仪要求
 
    (1)参加人员要注意仪容仪表,并准时参加典礼,为主办方捧场。
 
  (2)宾客可在典礼前或典礼进行时,送些贺礼,并写上贺词。
 
  (3)宾客见到主人应向其表示祝贺,并说一些祝兴旺、发财等吉利话语。
 
  (4)宾客在致贺词时,要简短精练,注意文明用语,少用含义不明的手势。
 
  (5)在典礼进行过程中,参加人员应做一些礼节性的附和,如鼓掌、跟随参观、写留言等。

 


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